Pesan Malwarebytes Anti-Rootkit Driver Error Code 20026

Saya telah memperbarui instalasi Malwarebytes Anti-Malware ke versi 2.0 selama uji coba beta yang dijalankan perusahaan, dan memutakhirkan ke versi final menggunakan lisensi saya sendiri setelah dirilis.

Sejauh ini saya sudah lebih dari puas dengan versi program baru dan kemampuan yang ditambahkan Malwarebytes padanya.

Namun ada satu masalah kecil yang saya alami sejak hari pertama menggunakan versi baru perangkat lunak keamanan populer: komponen anti-rootkit tidak berfungsi.

Setiap kali saya mencoba menjalankan pemindaian, saya mendapatkan pesan kesalahan segera setelah itu yang memberi tahu saya bahwa driver anti-rootkit tidak dapat dimuat.

Saya kemudian dapat memilih untuk menjalankan pemindaian tanpa deteksi anti-rootkit, atau membatalkannya sepenuhnya.

Pesan kesalahan penuh:

Kesalahan: Malwarebytes tidak dapat memuat Driver Anti-Rootkit. Kode kesalahan: 20026

Apakah Anda ingin melanjutkan pemindaian tanpa dukungan anti-rootkit?

Sebelum Anda dapat memilih ya atau tidak di sini, pesan kesalahan kedua muncul.

Pemindai Gagal dengan Kode Kesalahan: 20026

Saya bukan satu-satunya pengguna program yang mendapatkan pesan kesalahan ini. Jika Anda memeriksa forum Malwarebytes, Anda perhatikan bahwa beberapa pengguna mendapatkan pesan kesalahan yang sama ketika mereka memulai pemindaian.

Beberapa bahkan mendapatkannya di sistem start, yang saya tidak untungnya.

Alasannya adalah karena driver Anti-Rootkit Malwarebyte tidak mendukung volume yang dienkripsi. Satu-satunya pengecualian di sini adalah TrueCrypt yang didukung, tetapi jika Anda menjalankan perangkat lunak enkripsi yang berbeda seperti Microsoft BitLocker atau DiskCryptor (yang saya gunakan) maka Anda akan mengalami pesan kesalahan ketika Malwarebytes Anti-Malware mencoba meluncurkan Anti-Rootkit pemindai.

Sepengetahuan saya, seperti MBAR, pemindaian rootkit MBAM 2.0 memiliki dukungan terbatas untuk volume terenkripsi TrueCrypt saja. Tidak ada perangkat lunak enkripsi disk lain yang didukung. Saya akan berbicara dengan Pengembang dan akan memperbarui informasi ini sesuai kebutuhan.

Penanganan masalah

Tidak banyak yang dapat Anda lakukan saat ini untuk menyelesaikan situasi di pihak Anda. Satu-satunya pilihan adalah beralih ke volume terenkripsi TrueCrypt, tetapi itu bukan sesuatu yang benar-benar ingin dilakukan sebagian besar pengguna karena melibatkan operasi yang cukup (matikan enkripsi saat ini, jalankan True Crypt, gunakan untuk mengenkripsi volume).

Opsi terbaik saat ini adalah menonaktifkan pemindaian rootkit di Malwarebytes Anti-Malware. Ini dilakukan dengan cara berikut:

  1. Buka program di sistem Anda dan bawa jendela ke depan.
  2. Klik Pengaturan> Deteksi dan Perlindungan.
  3. Nonaktifkan "Pindai rootkit".

Ini menangani pesan kesalahan yang Anda dapatkan selama pemindaian. Disarankan untuk menggunakan perangkat lunak anti-rootkit lainnya untuk saat ini.

Program seperti TDSSKiller, aswMBR atau Gmer Avast adalah semua scanner sesuai permintaan yang dapat Anda gunakan untuk saat ini.

Tidak jelas apakah Malwarebytes akan menyelesaikan masalah ini dan membuat modul anti-rootkit kompatibel dengan program enkripsi lainnya.