Perbaikan untuk Pengecualian Layanan Sistem KB4490481

Microsoft merilis pembaruan kumulatif kedua KB4490481 untuk Windows 10 versi 1809 pada 3 April 2019 untuk mengatasi sejumlah besar masalah dan membuat beberapa perubahan pada sistem.

Saya berlari ke dinding bata setiap kali saya mencoba menginstal pembaruan pada mesin Windows 10 Pro. Pembaruan Windows akan menginstal pembaruan baik-baik saja tetapi akan melemparkan kesalahan layar biru Pengecualian Layanan Sistem pada boot pertama sistem setelah instalasi pembaruan.

Saya harus menggunakan Pemulihan Sistem untuk memulihkan status sistem, opsi pemecahan masalah lainnya, misalnya perbaikan startup, tidak berfungsi pada saat itu.

Microsoft belum mengakui masalah ini secara resmi, Microsoft tidak terdaftar sebagai masalah yang diketahui di halaman dukungan KB4490481.

Memperbaiki Pengecualian Layanan Sistem

Seorang pengguna di forum My Digital Life menerbitkan solusi untuk masalah ini kemarin. Pengguna menyarankan untuk menghapus entri tertentu di Windows Registry untuk memperbaiki masalah dan mendapatkan KB4490481 untuk diinstal pada mesin yang melemparkan bluescreens sebelumnya.

Catatan : Proses ini membutuhkan pengeditan Registry. Lebih tepatnya, menghapus entri dari Registry. Saya sarankan Anda membuat cadangan Registry, atau setidaknya kunci yang akan Anda hapus, sebelum Anda melanjutkan. Penciptaan titik Pemulihan Sistem juga merupakan opsi.

Proses

  1. Ketuk tombol Windows, ketik regedit.exe, dan muat Registry Editor.
  2. Konfirmasikan permintaan UAC yang ditampilkan Windows.
  3. Pergi ke Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ FontLink \ SystemLink
  4. Temukan entri berikut di sana dan hapus dengan klik kanan dan pilih "hapus" dari menu konteks:
    1. MS PGothic MC
    2. Pusat Media Segoe
    3. Segoe Media Center Light
    4. Pusat Media Segoe Semibold

Instal pembaruan KB4490481 lagi sesudahnya. Pembaruan harus melalui waktu ini tanpa Windows 10 melemparkan layar biru pada awal penuh pertama sistem setelah instalasi pembaruan.

Kata Penutup

Tidak jelas mengapa entri ini akan menjadi penyebab kesalahan layar biru setelah pembaruan instalasi. Keempat font tersebut tampaknya ditautkan ke Media Center yang dihapus Microsoft dari Windows 10 (lihat daftar alternatif Media Center kami).

Rasanya aneh bahwa sesuatu yang biasa seperti entri font di Registry akan menyebabkan seluruh sistem melempar kesalahan bluescreen.

Lagi pula, jika Anda mengalami kesalahan Pengecualian Layanan Sistem yang sama saat menginstal KB4490481 Anda mungkin ingin mencoba menghapus entri dalam Registry untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah di pihak Anda.