Microsoft memperbarui daftar masalah yang dikenal dengan Windows 10 versi 1809, Pembaruan Oktober 2018, pada 21 November 2018.
Entri baru menyoroti bahwa Microsoft memblokir pembaruan ke pembaruan fitur baru pada perangkat dengan driver layar Intel tertentu.
Perusahaan mencatat bahwa masalah ini bukan kesalahan Microsoft saat ini. Intel, menurut Microsoft, merilis versi driver ke OEM yang "secara tidak sengaja mengaktifkan fitur yang tidak didukung di Windows".
Windows 10 versi 1809, Windows Server 2019, dan Windows Server, versi 1809 dipengaruhi oleh masalah; berarti, itu mempengaruhi versi klien dan server dari sistem operasi Windows.
Microsoft tidak memberikan detail tambahan tentang sifat dari fitur-fitur yang tidak didukung ini. Pengguna yang memutakhirkan perangkat mereka ke Windows 10 versi 1809 dengan driver layar ini diinstal dapat mengalami masalah pemutaran audio sesudahnya.
Microsoft telah mengidentifikasi masalah dengan driver display Intel baru tertentu. Intel secara tidak sengaja merilis versi driver layarnya (versi 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) ke OEM yang secara tidak sengaja mengaktifkan fitur yang tidak didukung di Windows.
Setelah memperbarui ke Windows 10, versi 1809, pemutaran audio dari monitor atau televisi yang terhubung ke PC melalui HDMI, USB-C, atau DisplayPort mungkin tidak berfungsi dengan benar pada perangkat dengan driver ini.
Microsoft memblokir perangkat dengan driver ini dari peningkatan ke Windows 10 versi 1809.
Administrator dan pengguna dapat memverifikasi versi driver yang diinstal dengan cara berikut:
- Buka Device Manager pada PC, mis. Dengan menggunakan Windows-R untuk menampilkan run box, ketikkan devmgmt.msc dan tekan Enter. Perhatikan bahwa Anda dapat membukanya tanpa hak tinggi tetapi akan menerima pemberitahuan saat melakukannya.
- Luaskan Adaptor Layar.
- Klik kanan pada adapter Intel HD Graphics dan pilih Properties dari menu konteks.
- Beralih ke tab driver.
- Periksa Versi Driver pada halaman yang terbuka.
Versi 24.20.100.6344 dan 24.20.100.6345 diblokir menurut Microsoft.
Driver tampilan terbaru Intel untuk Windows 10 adalah versi 25.20.100.6373; tidak jelas apakah itu menyelesaikan masalah atau terpengaruh juga. Microsoft tidak mencantumkannya sebagai solusi potensial untuk menyelesaikan masalah di sisi klien. (terima kasih Deskmodder)
Pembaruan : Saya menginstal driver terbaru dan memulai pembaruan untuk Windows 10 versi 1809 menggunakan Pembaruan Asisten. Upgrade ke Windows 10 versi 1809 berjalan tanpa masalah.
Microsoft bekerja dengan Intel untuk menyelesaikan masalah. Masalah driver layar, meskipun mempengaruhi pemutaran audio, berbeda dari masalah driver Intel Smart Sound Technology yang dilaporkan sebelumnya.
Masalah ini telah dilaporkan oleh Born City dan GeekLatest juga.
