Kesalahan Memperbaiki Steam Tidak Dapat Menyambungkan ke Steam Network

Hari ini ketika saya memulai Steam di rig permainan saya, saya menerima pesan kesalahan Steam yang belum pernah saya lihat sebelumnya. Bunyinya: Tidak dapat terhubung ke jaringan Steam.

Ini bisa disebabkan oleh masalah dengan koneksi Internet Anda, atau dengan jaringan Steam. Silakan kunjungi www.steampowered.com untuk info lebih lanjut.

Saya menguji koneksi internet saya dan itu berfungsi dengan baik. Saya juga tahu bahwa Steam mulai bekerja dengan baik malam itu, yang membuatnya sangat tidak mungkin bahwa masalah itu disebabkan oleh pengaturan atau program pada PC saya.

Memperbaiki Tidak Dapat Menyambungkan ke Steam Network

Ketika ini terjadi, dan Steam digunakan untuk bekerja sebelumnya dan Anda belum membuat perubahan signifikan pada sistem Anda, seperti menginstal firewall atau antivirus baru, maka kemungkinan itu adalah kesalahan di sisi Valve, atau file yang rusak yang disebabkan selama shutdown terakhir dari sistem.

1. Menghapus file lokal

Salah satu hal yang dapat Anda lakukan adalah menghapus file Steam lokal agar perangkat lunak mengunduhnya ulang selama koneksi. Anda perlu berhati-hati dengan file dan folder yang Anda hapus, karena Anda tidak ingin menghapus folder gim Anda dengan gim unduhan misalnya.

Anda pada dasarnya dapat menghapus semua file kecuali Steam.exe dan folder steamapps. Inilah yang Valve sarankan agar dilakukan pengguna dalam hal ini.

Silakan keluar dari Steam dan pergi ke folder bernama C: \ Program Files \ Steam \ (ini adalah lokasi default untuk instalasi Steam - jika Anda mengatur direktori instalasi yang berbeda, Anda perlu menjelajahinya).

Hapus semua file di folder ini kecuali:

Folder \ Steamapps \ dan Steam.exe (file ini terdaftar sebagai aplikasi dan menampilkan logo Steam hitam dan putih)

Hidupkan Kembali komputer Anda.

Kemudian, luncurkan Steam.exe dari dalam folder instalasi Steam, dan bukan dari pintasan yang sudah ada sebelumnya.

Dengan Steam berjalan, uji ulang masalah aslinya.

Anda dapat mencoba menghapus file tertentu terlebih dahulu untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah. Hapus ClientRegistry.blob, AppUpdateStats.blob dan folder appcache dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Jika tidak, Anda masih dapat menghapus semua file dan folder kecuali yang disebutkan di atas, restart komputer Anda untuk melihat apakah masalah konektivitas telah diselesaikan dengan ini.

Ingatlah bahwa Anda harus masuk ke Steam lagi jika Anda menghapus semua file lokal, dan Steam dapat mengambil PC sebagai komputer baru yang membutuhkan validasi tambahan.

Valve pada dasarnya mengirimkan kode verifikasi ke alamat email akun utama yang perlu Anda masukkan sebelum Anda dapat menyelesaikan proses masuk.

2. Pasang kembali Steam

Jika menghapus konten game lokal tidak berfungsi, Anda dapat mencoba dan menginstal ulang Steam sebagai gantinya. Saya pribadi tidak akan berharap terlalu tinggi, karena pada dasarnya memiliki efek yang sama dengan menghapus sebagian besar file di folder Steam sehingga mereka diambil dari server Steam lagi. Kemungkinannya, jika yang pertama tidak bekerja, ini tidak akan berhasil juga.

Jika Anda memiliki PC kedua, Anda dapat mencoba koneksi Steam di sana, hanya untuk mengujinya. Jika tidak berfungsi juga, ini bisa mengindikasikan masalah baik dengan koneksi Internet Anda, atau dengan server Steam.

3. Aplikasi yang Bertentangan

Jika Anda telah menginstal perangkat lunak baru, atau perangkat lunak yang diperbarui, sejak koneksi terakhir yang berhasil ke Steam, Anda mungkin ingin memeriksa dan melihat apakah instalasi atau pembaruan menyebabkan masalah konektivitas.

Saya sarankan Anda mulai di Steam Knowledgebase resmi, yang memiliki daftar aplikasi program yang dapat mengganggu koneksi Steam Anda. Di sini Anda menemukan aplikasi antivirus dan firewall, serta perangkat lunak emulasi DVD, mengunduh akselerator, dan aplikasi lain yang dapat menyebabkan masalah.

4. Masalah server steam, Dukungan

Jika ini masalah server Steam, sebenarnya tidak banyak yang bisa Anda lakukan untuk memperbaikinya. Namun dalam beberapa kasus, Anda dapat melakukannya. Sejak kemarin misalnya, Steam melaporkan bahwa beberapa pengguna Eropa, terutama dari Jerman, tidak dapat terhubung ke Steam lagi. Mengubah alamat IP, misalnya dengan bantuan Jaringan Pribadi Virtual, dapat menyelesaikan masalah segera sampai diperbaiki oleh Valve.

Anda juga dapat menghubungi dukungan di situs web dukungan Steam, tetapi saya tidak akan mendapatkan harapan saya menerima tanggapan tepat waktu. Forum di sisi lain adalah tempat yang baik untuk memulai karena Anda bisa mendapatkan indikasi jangkauan masalah. Jika Anda melihat lusinan atau ratusan pengguna dengan masalah yang sama, Anda dapat hampir pasti bahwa masalah koneksi terkait dengan server Steam. Jika Anda tampaknya menjadi satu-satunya pengguna, lebih mungkin di pihak Anda.