Perangkat lunak keamanan Bitdefender menampilkan permintaan untuk masuk ke Bitdefender Saya setelah 30 hari pertama pemasangan.
Meskipun dimungkinkan untuk menutup prompt, dengan mengklik ikon - sangat kecil - tutup di sudut kanan atas, tidak ada opsi yang jelas untuk menghentikan prompt sepenuhnya.
Ini berarti bahwa Anda akan menerima prompt ini secara teratur, sekali sehari atau bahkan lebih sering daripada yang dengan cepat menjadi menjengkelkan.
Bitdefender membuat keputusan untuk menampilkan permintaan ini kepada semua pengguna perangkat lunaknya, terlepas dari apakah mereka membayar pelanggan atau pengguna gratis, dan apakah mereka ingin menggunakan fungsionalitas yang terkait atau tidak.
Opsi untuk "tidak pernah meminta saya lagi" tidak ada.
Login Bitdefender saya
Perangkat lunak Bitdefender menampilkan prompt login secara otomatis pada sistem di sebelah pusat kendali reguler. Di bawah ini adalah tangkapan layar Bitdefender Antivirus Free dengan prompt masuk terpasang di sebelah kiri.
Sebuah klik pada ikon tutup kecil mengakhiri prompt login, tetapi Anda akan diminta lagi pada titik waktu berikutnya.
Countdown login ditampilkan di sana juga menghitung mundur dari 30 (hari) ke 0 yang ketika diminta mulai ditampilkan di komputer oleh perangkat lunak Bitdefender.
Apa Bitdefender Saya?
Akun Bitdefender Saya diperlukan untuk menggunakan fitur online yang terkait dengan program. Ini memberikan akses ke dasbor keamanan online, serta fitur-fitur lain yang bergantung pada versi yang diinstal termasuk kontrol orangtua, anti-pencurian, manajemen jarak jauh atau Safebox.
Pengguna Bitdefender yang tidak menggunakan fungsi yang disediakan sebagai bagian dari aplikasi yang telah mereka instal mungkin ingin memblokir prompt login karena tidak ada tujuan dalam hal ini.
Hentikan permintaan login
Perangkat lunak Bitdefender hadir tanpa opsi untuk mematikan Bitdefender Saya atau menghentikan permintaan login agar tidak muncul secara teratur di sistem.
Hanya ada dua opsi yang tersedia untuk menghentikan permintaan sepenuhnya:
- Membayar pelanggan Bittorrent dapat menghubungi dukungan untuk membuat mereka menghentikan permintaan login di mesin mereka.
- Semua orang dapat mendaftar menggunakan alamat email yang tidak terkait, misalnya dengan menggunakan akun sekali pakai, untuk masuk ke layanan tanpa memberikan alamat email pribadi atau pekerjaan terkait.
Menghubungi dukungan
Pelanggan dapat menghubungi dukungan untuk memblokir prompt masuk, dan permintaan promosi lainnya, agar tidak ditampilkan sesuai dengan posting forum di forum Bitdefender resmi.
Saya memiliki masalah ini dan mengirimkan keluhan yang sangat kuat tahun lalu karena saya benar-benar 'muak' (istilah sopan!) Dengan popup ini. Balasan yang saya terima adalah sebagai berikut:
Dear Alan,
Kami dengan hormat memberi tahu Anda bahwa atas permintaan Anda, kami telah mengecualikan akun Bitdefender Anda untuk menerima sembulan lebih lanjut mengenai promosi dan kampanye kami.
Sejak itu saya tidak punya masalah, saya menerima popup tentang memperbarui lisensi saya tapi selain itu, tidak ada.
Harap perhatikan bahwa tanggal laporan kembali ke 2014 dan bahwa hal-hal mungkin telah berubah sementara itu.
Membuat akun
Pengguna gratis dapat membuat akun menggunakan alamat email yang tidak mereka gunakan untuk hal lain. Harap dicatat bahwa tidak disarankan untuk menggunakan akun sekali pakai yang dapat diakses oleh orang lain juga, karena mereka dapat masuk ke akun Bitdefender Online saya untuk mengakses informasi dan mengontrol berbagai pengaturan dengan cara ini.
Anda mungkin tidak perlu mengonfirmasi akun tersebut, yang secara teori berarti Anda dapat memasukkan alamat email apa pun yang Anda inginkan dalam formulir pendaftaran dan menggunakannya langsung setelah itu untuk masuk ke perangkat lunak Bitdefender untuk menghentikan permintaan login agar tidak dimunculkan olehnya.
Anda juga dapat mendaftar di situs web Bitdefender Saya, dan menggunakan informasi login untuk masuk ke perangkat lunak.
Pembaruan : Harap perhatikan bahwa Anda mungkin masih perlu mengonfirmasi akun email. Login awalnya bekerja, tetapi Anda akan menerima kesalahan "aktivasi akun sedang menunggu" pada awal sistem berikutnya.
